سؤالات متداول

بله. تضمین اصالت کالا یکی از اصول بنیادین ماست؛ در صورت اثبات عدم اصالت، مبلغ خرید به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.

بین ۲ تا ۴ روز کاری برای پست پیشتاز و ۱ تا ۳ روز کاری برای تیپاکس. در تهران امکان ارسال با پیک در همان روز وجود دارد.

هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان است.

با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، مرجوعی فقط برای کالای پلمب‌نشده یا آسیب‌دیده در زمان تحویل (حداکثر ۴۸ ساعت) پذیرفته می‌شود.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن. در آینده نزدیک روش‌های دیگری نیز اضافه خواهد شد.

از «راهنمای انتخاب رایحه» در سایت استفاده کنید؛ با چهار پرسش ساده، پیشنهادهای متناسب با سبک زندگی و بودجه‌تان نمایش داده می‌شود.